Yeni bir iþe baþladýnýz. Ýþ yerindeki ilk haftanýz henüz bitmedi. Çevreye ve iþ arkadaþlarýnýza alýþmaya çalýþýyorsunuz. Ya da uzun zamandýr ayný iþ yerinde çalýþýyorsunuz. Ýþ arkadaþlarýnýzla ve patronunuzla iyi iliþkiler kurdunuz. Ama yolunda gitmeyen bir þeyler var. Karþý masada oturan iþ arkadaþýnýz bir süredir size kötü bakýþlar fýrlatýyor. Sabahlarý “günaydýn”, akþamlarý “iyi akþamlar” demiyor. Size daha önce yaptýðýnýz iþlerle ilgili sorular soruyor ancak cevaplarýnýzý doðru düzgün dinlemiyor. Dinlediði zamanlarda da sizi ve yaptýklarýnýzý ya küçümsüyor ya da kendisinin ayný þeyleri çok daha iyi yapacaðýný söyleyerek sizi eleþtiriyor. Önceleri, onun karakterinin böyle olduðuna, size yönelik bir þeylerin olmadýðýna inanýyorsunuz. Ancak zamanla size yönelik bu kötü hareketleri artýyor. Hevesinizin kýrýldýðýný hissediyorsunuz, sabahlarý o insan aklýnýza geliyor ve sýrf onunla karþýlaþmamak için iþe gitmek istemiyorsunuz. Ofiste huzursuz ve korkak þekilde çalýþtýðýnýzdan performansýnýz düþüyor, eðer yeniyseniz daha ilk günlerden kötü bir çalýþan izlenimi veriyorsunuz. Daha önce böyle bir olay yaþamýþ, þu anda yaþýyor ya da gelecekte yaþayacak olabilirsiniz. Çünkü zor insanlar, hayatýn her alanýnda olduðu gibi iþ hayatýnda bulunurlar. “Zor” diye tanýmlanan insanlar genel olarak çevrelerindeki herkese kötü davranýyorlarsa onlarla baþa çýkmanýn daha kolay olduðu bilinmektedir. Çünkü onlarýn davranýþlarý belli bir kiþiyi hedef almamaktadýr, yapýlarý gereði bu þekilde davranýrlar. Bu yüzden onlarýn bu kötü özelliðini törpülemek daha kolay olacaktýr. Ancak bu zor insan, tavýrlarýyla sadece sizi hedefliyor ve sizin yaptýklarýnýzý küçümser nitelikte hareket ediyor ise onlarla mücadele etmeniz zor olacaktýr. Zor iþ arkadaþýnýz sizinle sonsuz bir güç yarýþýna girebilir, hatta patronunuzla iyi iliþkiler kurup sahip olduðunuz pozisyonu kaybetmenize bile sebep olabilir. Aranýzýn iyi olduðu diðer iþ arkadaþlarýnýza yaklaþýp onlarla iyi iliþkiler kurabilir ve böylece sizi saf dýþý býrakmaya da çalýþabilir. Sizi onlarýn yanýnda küçük düþürerek moralinizi bozmayý hedefleyebilir. Fazla sizleri paranoid yapmadan isterseniz kaç tür zor insan var ve bu kiþilere karþý ne yapmalýyýz birazda onlara deyinmek istiyorum. 

Agresif Ýnsanlar: Bu insanlar karþýlarýndakinin ya kendilerinden kaçmalarýný ya da öfkeyle kendilerine saldýrmalarýný beklerler. Bu davranýþlara karþý hazýrlýklýdýrlar. Saldýrgan bir tavýrla karþýlýk verip sizi rencide edebilirler. Bu yüzden onlara karþý durun ama savaþmayýn. Amacýnýz fikirlerinizi kendinizden emin bir þekilde savunmak olsun, polemik yaratmak deðil. Sakin bir þekilde kendinizi ifade edin ve size yönelik saldýrgan tavýrlara kendinizden emin bir þekilde karþýlýk verin. Bu kiþiler aþaðý gördüklerini aþaðýlar üstün gördüklerine de saygý gösterirler. Ýþ yerinde rastlayabileceðimiz bazý kiþilik özelliklerine þöyle bir göz gezdirmek gerekirse:

Pusuda bekleyenler: Bu insanlar, en uygun zamaný bekleyip kurnaz bir þekilde saldýrma konusunda ustadýrlar. Mizahi yöntemlerin arkasýna sýðýnarak ve alaycý ses tonlarýyla sizi küçük düþürmeyi hedeflerler. Polemiðe girmek istemediðiniz için bu insanlarla mücadele etmekten kaçýnýyor olabilirsiniz. Ama unutmayýn ki ne kadar geri çekilirseniz o kadar üstünüze gelirler. Bu yüzden karþýnýzdaki zor insana soruyla cevap verin. “Galiba þaka yapýyorsun, yoksa yanýlýyor muyum?” diye bir soru karþýsýnda o da geri adým atacak ve büyük ihtimalle sadece þaka yaptýðýný söyleyecektir. 

Sürekli þikâyet edenler: Bu insanlar; düþmanlýk dolu bir dünyada yaþadýklarýna inanýrlar, bu yüzden karþýlarýndakine güvenmezler. Kendilerine olan güvenleri de azdýr. Eksik olan özgüvenlerini saklamak için memnuniyetsiz, her þeyden ve herkesten þikâyet eden bir tavýr içine girerler. Bu insanlarla mücadele ederken negatif bir tavýr sergilemektense onlara iyimser bir þekilde yaklaþýn. Olaylarýn, onlara görünmeyen iyi yönlerini göstermeye çalýþýn. Çok iyi bir dost kazanacaðýnýzdan emin olun.

Sessiz insanlar: Sorularýnýza kýsa cevaplar veren ya da sizi duymazlýktan gelen, sürekli somurtan insanlarla anlaþmak zordur, çünkü bu insanlar çekingendirler. Mümkün olduðunca az konuþur, çevrelerindekilerle diyaloga girmezler. Ýnsan iliþkilerinde de ilk adýmý kolay kolay atamazlar. Bu yüzden onlarla anlaþmaya çalýþýrken “evet-hayýr” cevaplý sorulardan çok, uzun cevaplý sorularý tercih edin. Cevap vermeleri için onlara zaman verin ve sabýrla bekleyin. Cevaplarýný dikkatlice dinleyin ve ilgili tavrýnýzý yitirmeden sohbeti uzatmaya çalýþýn. Yüzeysel deðil muhakkak güvene dayalý iliþki içerisinde olun. Onlar için güven duymak çok önemlidir. Dahasý da güvenip bir gün sizin tarafýnýzdan rencide edilmemektir. Yani her zaman hep ayný olun ve asla bu kiþilere güven kýrýcý ya da onlarý küçük düþürücü davranýþlarda bulunmayýn. 

Peki, neler yapmalýyýz? Bu kiþilerle hemen küsmeli ya da tartýþmalý mýyýz? Ýþ yerindeki sorunlarla mücadele ederken sadece kiþileri suçlamanýn pek doðru olmadýðý düþüncesindeyim. Elimizden geleni yapmamýz gerekir. Sonuçta bu kiþiler yani iþ yerinde çalýþmýþ olduðunuz kiþiler, belki de eþinizden, çocuðunuzdan daha da fazla gördüðünüz yani zamanýnýzýn büyük bir kýsmýný yüz yüze geçirdiðiniz kiþilerdir.

Gerçekten hayatta her zaman kendime de sýk sýk söylediðim bir söz vardýr.”Beklenmedik yaþamsal olaylar dýþýnda ( ölüm, kaza, deprem vb.) Problemler, olaylardan deðil, olaylara bakýþ açýmýzdan oluþur”. Bu açýklamadan da anlaþýlabileceði gibi bireysel iliþkiler her zaman karþý taraftan kaynaklanmamaktadýr. Bazen kiþilerin olaylara bakýþý ve onlarý deðerlendiriþi de sorunlarýn gerçek nedeni olabilmektedir. Size sadece bir kere kötü davranmýþ bir kiþi için “O zaten çok terstir.” genellemesinde bulunmak ya da küçük bir anlaþmazlýða düþtüðünüz kiþi için “Ben zaten onunla hiç anlaþamýyorum.” etiketlemesini yapmak, sorunlarý çözmeyecek, aksine iliþkinizi daha da zora sokacaktýr. Ayný þekilde, size yönelik haksýzlýklara ayný saldýrgan tavýrla karþýlýk vermek, samimi iþ arkadaþlarýnýzla zor insanlara karþý tavýr almak ya da bu zor iþ arkadaþlarýnýn masasýna tehdit dolu isimsiz mektuplar býrakmak da bir çözüm deðildir. Bu nedenle herhangi bir problem karþýsýnda, olaylarý soðukkanlýlýkla gözden geçirilmeli ve kiþi önce kendini deðerlendirmelidir. Sorunun kendisinden deðil de karþýsýndakinden kaynaklandýðýndan emin olduðunda da bunu onunla konuþarak çözmeye çalýþmalýdýr. Konuþurken,konuþma üslubunuza ve verdiðiniz mesaja dikkat edin. Konuþma sýrasýnda sadece karþý tarafý suçlayan bir tavýr sergilemeyin. Uyumlu olmaya ve karþýnýzdakini de dikkatlice dinlemeye özen gösterin. Konuþtuktan sonra bir iki gün sadece o kiþiyi izleyin.Ýlk görüþmenizden sonra size karþý tavrý deðiþti mi? Sorunlar azaldý mý? Yoksa her þey ayný mý? Bu sorularýn cevaplarýný gözden geçirip bir daha görüþmenize gerek olup olmadýðýna karar verin. En önemlisi o insanla iyi iliþkiler kurmak istediðinizden emin olun. Bütün mücadele yöntemlerini denedikten, bu kiþi ile anlaþmaya çalýþtýktan sonra yine de aranýzdaki sorunlar devam ediyorsa bu insanla iletiþiminizi sýnýrlayýn. Çünkü siz o kiþinin hayatýnda, sevmediði bir kiþiyi hatýrlatýyor ya da davranýþý simgeliyor yada hayat stilini yaþýyorsunuz demektir.

Yeni bir iþe baþladýnýz. Ýþ yerindeki ilk haftanýz henüz bitmedi. Çevreye ve iþ arkadaþlarýnýza alýþmaya çalýþýyorsunuz. Ya da uzun zamandýr ayný iþ yerinde çalýþýyorsunuz. Ýþ arkadaþlarýnýzla ve patronunuzla iyi iliþkiler kurdunuz. Ama yolunda gitmeyen bir þeyler var. Karþý masada oturan iþ arkadaþýnýz bir süredir size kötü bakýþlar fýrlatýyor. Sabahlarý “günaydýn”, akþamlarý “iyi akþamlar” demiyor. Size daha önce yaptýðýnýz iþlerle ilgili sorular soruyor ancak cevaplarýnýzý doðru düzgün dinlemiyor. Dinlediði zamanlarda da sizi ve yaptýklarýnýzý ya küçümsüyor ya da kendisinin ayný þeyleri çok daha iyi yapacaðýný söyleyerek sizi eleþtiriyor. Önceleri, onun karakterinin böyle olduðuna, size yönelik bir þeylerin olmadýðýna inanýyorsunuz. Ancak zamanla size yönelik bu kötü hareketleri artýyor. Hevesinizin kýrýldýðýný hissediyorsunuz, sabahlarý o insan aklýnýza geliyor ve sýrf onunla karþýlaþmamak için iþe gitmek istemiyorsunuz. Ofiste huzursuz ve korkak þekilde çalýþtýðýnýzdan performansýnýz düþüyor, eðer yeniyseniz daha ilk günlerden kötü bir çalýþan izlenimi veriyorsunuz. Daha önce böyle bir olay yaþamýþ, þu anda yaþýyor ya da gelecekte yaþayacak olabilirsiniz. Çünkü zor insanlar, hayatýn her alanýnda olduðu gibi iþ hayatýnda bulunurlar. “Zor” diye tanýmlanan insanlar genel olarak çevrelerindeki herkese kötü davranýyorlarsa onlarla baþa çýkmanýn daha kolay olduðu bilinmektedir. Çünkü onlarýn davranýþlarý belli bir kiþiyi hedef almamaktadýr, yapýlarý gereði bu þekilde davranýrlar. Bu yüzden onlarýn bu kötü özelliðini törpülemek daha kolay olacaktýr. Ancak bu zor insan, tavýrlarýyla sadece sizi hedefliyor ve sizin yaptýklarýnýzý küçümser nitelikte hareket ediyor ise onlarla mücadele etmeniz zor olacaktýr. Zor iþ arkadaþýnýz sizinle sonsuz bir güç yarýþýna girebilir, hatta patronunuzla iyi iliþkiler kurup sahip olduðunuz pozisyonu kaybetmenize bile sebep olabilir. Aranýzýn iyi olduðu diðer iþ arkadaþlarýnýza yaklaþýp onlarla iyi iliþkiler kurabilir ve böylece sizi saf dýþý býrakmaya da çalýþabilir. Sizi onlarýn yanýnda küçük düþürerek moralinizi bozmayý hedefleyebilir. Fazla sizleri paranoid yapmadan isterseniz kaç tür zor insan var ve bu kiþilere karþý ne yapmalýyýz birazda onlara deyinmek istiyorum. 

Agresif Ýnsanlar: Bu insanlar karþýlarýndakinin ya kendilerinden kaçmalarýný ya da öfkeyle kendilerine saldýrmalarýný beklerler. Bu davranýþlara karþý hazýrlýklýdýrlar. Saldýrgan bir tavýrla karþýlýk verip sizi rencide edebilirler. Bu yüzden onlara karþý durun ama savaþmayýn. Amacýnýz fikirlerinizi kendinizden emin bir þekilde savunmak olsun, polemik yaratmak deðil. Sakin bir þekilde kendinizi ifade edin ve size yönelik saldýrgan tavýrlara kendinizden emin bir þekilde karþýlýk verin. Bu kiþiler aþaðý gördüklerini aþaðýlar üstün gördüklerine de saygý gösterirler. Ýþ yerinde rastlayabileceðimiz bazý kiþilik özelliklerine þöyle bir göz gezdirmek gerekirse:

Pusuda bekleyenler: Bu insanlar, en uygun zamaný bekleyip kurnaz bir þekilde saldýrma konusunda ustadýrlar. Mizahi yöntemlerin arkasýna sýðýnarak ve alaycý ses tonlarýyla sizi küçük düþürmeyi hedeflerler. Polemiðe girmek istemediðiniz için bu insanlarla mücadele etmekten kaçýnýyor olabilirsiniz. Ama unutmayýn ki ne kadar geri çekilirseniz o kadar üstünüze gelirler. Bu yüzden karþýnýzdaki zor insana soruyla cevap verin. “Galiba þaka yapýyorsun, yoksa yanýlýyor muyum?” diye bir soru karþýsýnda o da geri adým atacak ve büyük ihtimalle sadece þaka yaptýðýný söyleyecektir. 

Sürekli þikâyet edenler: Bu insanlar; düþmanlýk dolu bir dünyada yaþadýklarýna inanýrlar, bu yüzden karþýlarýndakine güvenmezler. Kendilerine olan güvenleri de azdýr. Eksik olan özgüvenlerini saklamak için memnuniyetsiz, her þeyden ve herkesten þikâyet eden bir tavýr içine girerler. Bu insanlarla mücadele ederken negatif bir tavýr sergilemektense onlara iyimser bir þekilde yaklaþýn. Olaylarýn, onlara görünmeyen iyi yönlerini göstermeye çalýþýn. Çok iyi bir dost kazanacaðýnýzdan emin olun.

Sessiz insanlar: Sorularýnýza kýsa cevaplar veren ya da sizi duymazlýktan gelen, sürekli somurtan insanlarla anlaþmak zordur, çünkü bu insanlar çekingendirler. Mümkün olduðunca az konuþur, çevrelerindekilerle diyaloga girmezler. Ýnsan iliþkilerinde de ilk adýmý kolay kolay atamazlar. Bu yüzden onlarla anlaþmaya çalýþýrken “evet-hayýr” cevaplý sorulardan çok, uzun cevaplý sorularý tercih edin. Cevap vermeleri için onlara zaman verin ve sabýrla bekleyin. Cevaplarýný dikkatlice dinleyin ve ilgili tavrýnýzý yitirmeden sohbeti uzatmaya çalýþýn. Yüzeysel deðil muhakkak güvene dayalý iliþki içerisinde olun. Onlar için güven duymak çok önemlidir. Dahasý da güvenip bir gün sizin tarafýnýzdan rencide edilmemektir. Yani her zaman hep ayný olun ve asla bu kiþilere güven kýrýcý ya da onlarý küçük düþürücü davranýþlarda bulunmayýn. 

Peki, neler yapmalýyýz? Bu kiþilerle hemen küsmeli ya da tartýþmalý mýyýz? Ýþ yerindeki sorunlarla mücadele ederken sadece kiþileri suçlamanýn pek doðru olmadýðý düþüncesindeyim. Elimizden geleni yapmamýz gerekir. Sonuçta bu kiþiler yani iþ yerinde çalýþmýþ olduðunuz kiþiler, belki de eþinizden, çocuðunuzdan daha da fazla gördüðünüz yani zamanýnýzýn büyük bir kýsmýný yüz yüze geçirdiðiniz kiþilerdir.

Gerçekten hayatta her zaman kendime de sýk sýk söylediðim bir söz vardýr.”Beklenmedik yaþamsal olaylar dýþýnda ( ölüm, kaza, deprem vb.) Problemler, olaylardan deðil, olaylara bakýþ açýmýzdan oluþur”. Bu açýklamadan da anlaþýlabileceði gibi bireysel iliþkiler her zaman karþý taraftan kaynaklanmamaktadýr. Bazen kiþilerin olaylara bakýþý ve onlarý deðerlendiriþi de sorunlarýn gerçek nedeni olabilmektedir. Size sadece bir kere kötü davranmýþ bir kiþi için “O zaten çok terstir.” genellemesinde bulunmak ya da küçük bir anlaþmazlýða düþtüðünüz kiþi için “Ben zaten onunla hiç anlaþamýyorum.” etiketlemesini yapmak, sorunlarý çözmeyecek, aksine iliþkinizi daha da zora sokacaktýr. Ayný þekilde, size yönelik haksýzlýklara ayný saldýrgan tavýrla karþýlýk vermek, samimi iþ arkadaþlarýnýzla zor insanlara karþý tavýr almak ya da bu zor iþ arkadaþlarýnýn masasýna tehdit dolu isimsiz mektuplar býrakmak da bir çözüm deðildir. Bu nedenle herhangi bir problem karþýsýnda, olaylarý soðukkanlýlýkla gözden geçirilmeli ve kiþi önce kendini deðerlendirmelidir. Sorunun kendisinden deðil de karþýsýndakinden kaynaklandýðýndan emin olduðunda da bunu onunla konuþarak çözmeye çalýþmalýdýr. Konuþurken,konuþma üslubunuza ve verdiðiniz mesaja dikkat edin. Konuþma sýrasýnda sadece karþý tarafý suçlayan bir tavýr sergilemeyin. Uyumlu olmaya ve karþýnýzdakini de dikkatlice dinlemeye özen gösterin. Konuþtuktan sonra bir iki gün sadece o kiþiyi izleyin.Ýlk görüþmenizden sonra size karþý tavrý deðiþti mi? Sorunlar azaldý mý? Yoksa her þey ayný mý? Bu sorularýn cevaplarýný gözden geçirip bir daha görüþmenize gerek olup olmadýðýna karar verin. En önemlisi o insanla iyi iliþkiler kurmak istediðinizden emin olun. Bütün mücadele yöntemlerini denedikten, bu kiþi ile anlaþmaya çalýþtýktan sonra yine de aranýzdaki sorunlar devam ediyorsa bu insanla iletiþiminizi sýnýrlayýn. Çünkü siz o kiþinin hayatýnda, sevmediði bir kiþiyi hatýrlatýyor ya da davranýþý simgeliyor yada hayat stilini yaþýyorsunuz demektir.